Marketing là một khái niệm không còn xa lạ với các doanh nghiệp trong thời đại hiện đại.
Đó là quá trình xây dựng, phát triển và gìn giữ các mối quan hệ với khách hàng mục tiêu để đáp ứng nhu cầu của họ và đạt được mục tiêu kinh doanh.
Marketing là chìa khóa quan trọng giúp doanh nghiệp tiếp cận và tạo dựng thương hiệu trong lòng khách hàng và tạo ra sự khác biệt trên thị trường cạnh tranh.
Kế hoạch marketing (Thi thoảng bạn vẫn bắt gặp với cách viết tắt kế hoạch mkt) là một lộ trình chiến lược chi tiết, tập hợp, định hướng cho những hoạt động tiếp thị và quảng bá của một doanh nghiệp nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh.
Đây là bước quan trọng trong quá trình lập kế hoạch chiến lược tổng thể của doanh nghiệp và giúp cung cấp hướng đi rõ ràng để tiếp cận và thu hút khách hàng mục tiêu.
Lập kế hoạch marketing là hoạt động quan trọng giúp các doanh nghiệp định hướng và tổ chức các chiến lược tiếp thị một cách có hệ thống và hiệu quả nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh.
Kế hoạch này không chỉ định rõ các bước tiến cụ thể mà còn giúp doanh nghiệp tận dụng cơ hội và đối mặt với thách thức trong thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt.
Lập kế hoạch marketing là một trong những yếu tố quan trọng để đảm bảo sự thành công và phát triển bền vững của doanh nghiệp trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh.
Kế hoạch marketing giúp định hướng và tổ chức các hoạt động tiếp thị một cách có hệ thống và chi tiết, đảm bảo rằng doanh nghiệp tiếp cận và thu hút được đúng đối tượng khách hàng, xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và duy trì sự khác biệt trong thị trường.
Lập kế hoạch marketing giúp doanh nghiệp xác định mục tiêu cụ thể mà họ muốn đạt được trong một khoảng thời gian nhất định.
Điều này bao gồm đặt ra các chỉ tiêu rõ ràng như doanh số bán hàng, thị phần, doanh thu, hoặc số lượng khách hàng mới.
Kế hoạch marketing giúp định rõ hướng đi và đưa ra các chiến lược tiếp thị phù hợp để đạt được mục tiêu đó.
Ví dụ, một doanh nghiệp mới muốn tăng thị phần của mình lên 15% trong 6 tháng tới.
Mục tiêu rõ ràng giúp định hướng nhân viên và các bộ phận liên quan làm việc hướng đến mục tiêu chung.
Đồng thời, mục tiêu cụ thể cũng giúp đánh giá kết quả sau mỗi giai đoạn tiếp thị và điều chỉnh kế hoạch nếu cần thiết.
Để định hình và nắm được kiến thức đúng về mục tiêu khi thiết lập kế hoạch marketing, bạn cũng có thể tham gia khóa học KPI online của PDCA!
Kế hoạch marketing giúp doanh nghiệp sử dụng tối ưu nguồn lực có sẵn.
Đồng thời, kế hoạch marketing cũng giúp định rõ lịch trình cho các hoạt động tiếp thị, giúp tối đa hóa hiệu suất và tránh lãng phí thời gian và nguồn lực.
Bằng cách xác định ngân sách tiếp thị và phân bổ nguồn lực cho từng hoạt động, doanh nghiệp có thể đảm bảo rằng tiền bạc, nhân lực, thời gian được sử dụng một cách hiệu quả nhất.
Ví dụ, một doanh nghiệp có thể quyết định tập trung vào tiếp thị trực tuyến với ngân sách nhất định nếu như đối tượng khách hàng của họ thường xuyên sử dụng Internet.
Xây dựng kế hoạch chiến lược marketing là bước khởi đầu vô cùng quan trọng.
Vì vậy, để đảm bảo tính chính xác, khách quan, yêu cầu doanh nghiệp phải thực hiện phân tích thị trường và nghiên cứu về đối tượng khách hàng mục tiêu.
Điều này giúp doanh nghiệp hiểu rõ về nhu cầu, mong muốn và hành vi mua hàng của khách hàng, từ đó đưa ra các chiến lược tiếp thị phù hợp và tạo nên thông điệp hấp dẫn, thu hút khách hàng.
Thương hiệu lan tỏa là yếu tố quyết định đến sự thành công của một doanh nghiệp.
Kế hoạch marketing giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và độc đáo.
Từ logo, slogan cho đến thông điệp tiếp thị, mọi yếu tố trong kế hoạch đều đóng góp vào việc xây dựng một thương hiệu khác biệt.
Kế hoạch marketing giúp xây dựng, bảo vệ thương hiệu bằng cách truyền tải tới khách hàng thông điệp tiếp thị phù hợp, xây dựng hình ảnh và giá trị độc đáo, xuất phát từ khách hàng.
Điều này giúp tạo sự độc đáo và tạo nên ấn tượng đầu tiên tốt đẹp về thương hiệu với khách hàng.
Thị trường kinh doanh luôn biến đổi, và các doanh nghiệp phải linh hoạt và thích ứng để tồn tại và phát triển.
Kế hoạch marketing không chỉ là một tài liệu tĩnh, mà nó còn phải linh hoạt và thích ứng với sự biến đổi của thị trường.
Lập kế hoạch marketing cho phép doanh nghiệp phân tích thị trường, tìm hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng, cũng như các xu hướng và cạnh tranh trong ngành, để liên tục đánh giá và điều chỉnh kế hoạch nếu cần thiết.
Điều này giúp đảm bảo doanh nghiệp có khả năng thích nghi với môi trường kinh doanh biến đổi, nắm bắt cơ hội mới và giữ vững sự cạnh tranh trong ngành.
Lập kế hoạch marketing không chỉ là việc đáp ứng nhu cầu ngắn hạn, mà còn giúp định hướng và đạt được lợi ích dài hạn cho doanh nghiệp. Kế hoạch marketing có thể bao gồm việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, tạo dựng thương hiệu bền vững và mở rộng thị trường trong tương lai.
>>> Đừng bỏ lỡ: Đăng ký ngay hôm nay để tham gia lớp học kinh doanh để nhận ưu đãi
3. Xây dựng kế hoạch marketing cho 1 sản phẩm
Khi doanh nghiệp muốn đưa một sản phẩm mới ra thị trường hoặc đẩy mạnh doanh số bán hàng cho một sản phẩm hiện có, việc xây dựng kế hoạch marketing là yếu tố quan trọng giúp hướng đến mục tiêu và tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả.
Nếu bạn đã học Giải Phóng Lãnh đạo rồi thì bạn sẽ được cung cấp những công cụ hiệu quả nhất để lập kế hoạch cho bất cứ một hoạt động nào như: Dựa trên 5W3H2C, PDCA, Kế hoạch 5 phút,…
Dưới đây là một quy trình chi tiết để xây dựng kế hoạch marketing cho một sản phẩm với ví dụ cụ thể là sản phẩm áo thun thể thao mới.
Trước khi bắt đầu xây dựng kế hoạch marketing, doanh nghiệp cần tiến hành nghiên cứu thị trường và tìm hiểu về đối tượng khách hàng mục tiêu.
Ví dụ, trong trường hợp áo thun thể thao mới, doanh nghiệp nên nghiên cứu về thị trường áo thể thao hiện tại, cạnh tranh, xu hướng và sở thích của khách hàng tiềm năng.
Điều này giúp định rõ vị trí sản phẩm trong thị trường và xác định đối tượng khách hàng cụ thể như người tập gym, vận động viên hay những người yêu thích thể thao,…
Tiếp theo, doanh nghiệp phải đặt ra mục tiêu cụ thể cho sản phẩm áo thun thể thao.
Ví dụ, mục tiêu có thể là tăng doanh số bán hàng lên 20% trong 6 tháng đầu tiên sau khi sản phẩm được tung ra thị trường.
Sau khi xác định mục tiêu, doanh nghiệp có thể xây dựng chiến lược marketing phù hợp.
Ví dụ, chiến lược có thể là tập trung vào tiếp thị trực tuyến với việc sử dụng mạng xã hội và quảng cáo trả tiền để tiếp cận đối tượng khách hàng trực tuyến.
Thương hiệu mạnh mẽ là yếu tố quyết định đến sự thành công của sản phẩm.
Doanh nghiệp cần xác định thương hiệu và thông điệp tiếp thị phù hợp với sản phẩm áo thun thể thao.
Ví dụ, thông điệp có thể tập trung vào tính năng chất liệu thoáng mát và linh hoạt, giúp người mặc thoải mái trong các hoạt động thể thao.
Đồng thời, logo và slogan nên gắn liền với ý tưởng về sự năng động và sự kiện thể thao.
Bước 4: Chọn kênh tiếp thị phù hợp
Xây dựng kế hoạch marketing cần chọn kênh tiếp thị phù hợp để tiếp cận đối tượng khách hàng.
Ví dụ, doanh nghiệp có thể sử dụng quảng cáo truyền thông truyền thống như tạp chí thể thao, banner, poster tại các giải đấu để tiếp cận đúng đối tượng khách hàng tiềm năng.
Còn những kênh truyền thông nào mà những vận động viên, những người yêu thích vận động thường sử dụng?
Website?
Mạng xã hội?
Hãy hiện diện ở nơi khách hàng mục tiêu của bạn “lui tới”.
Bước 5: Đo lường hiệu quả và điều chỉnh
Cuối cùng, doanh nghiệp cần đo lường hiệu quả của kế hoạch marketing và điều chỉnh nếu cần thiết.
Ví dụ, doanh nghiệp có thể sử dụng các công cụ phân tích trang web để theo dõi lượng truy cập và doanh số bán hàng trực tuyến.
Nếu kết quả không đạt được như kỳ vọng, doanh nghiệp cần xem xét và điều chỉnh chiến lược tiếp thị để cải thiện hiệu quả
